ISO9001質(zhì)量管理體系是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是國(guó)際認(rèn)可的、科學(xué)規(guī)范化的管理體系。ISO9001質(zhì)量管理體系強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，以客戶滿意為目標(biāo)。廣東堅(jiān)基商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱堅(jiān)基商業(yè)公司）堅(jiān)持“創(chuàng)建幸福花服務(wù)體系，與商家結(jié)成長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴，為商戶提供最好的營(yíng)商環(huán)境，為顧客供應(yīng)美好時(shí)光”的質(zhì)量方針，致力將JJMALL(堅(jiān)基購(gòu)物中心)打造成中國(guó)式購(gòu)物中心典范。
       為全面檢驗(yàn)體系的適宜性及有效性，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）審核員在2019年8月12日至16日，對(duì)堅(jiān)基商業(yè)公司展開(kāi)了年度監(jiān)督審核工作。按照體系文件及法律法規(guī)要求，從公司管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、商戶經(jīng)營(yíng)、顧客服務(wù)、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等方面進(jìn)行了全面的審查。通過(guò)當(dāng)面訪談、文件查看、現(xiàn)場(chǎng)審核等方式發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)基商業(yè)公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行與其戰(zhàn)略規(guī)劃保持一致，管理體系績(jī)效基本達(dá)成了預(yù)期目標(biāo)。此次，在堅(jiān)基商業(yè)公司各部門的積極配合下，BSI公司順利地完成了堅(jiān)基商業(yè)公司的年度監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)審核工作。
        2019年8月16日，在堅(jiān)基商業(yè)公司外審末次會(huì)議上，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）審核員對(duì)項(xiàng)目給予了高度的評(píng)價(jià)。一是服務(wù)管理有創(chuàng)新，堅(jiān)基商業(yè)公司不忘初心，始終為客戶提供幸福花服務(wù)，并得到商戶、顧客和社會(huì)的廣泛認(rèn)可。二是安全管理有保障，場(chǎng)內(nèi)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保障有力，安防體系高效有序。三是企業(yè)管理有標(biāo)準(zhǔn)，公司各項(xiàng)管理工作建立規(guī)范化體系，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，企業(yè)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，重視知識(shí)經(jīng)驗(yàn)傳承，是學(xué)習(xí)型、知識(shí)型及現(xiàn)代化管理企業(yè)。四是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有提升，項(xiàng)目客流量逐年遞增，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著提升，河源市商業(yè)中心已成為河源城市名片及粵東北標(biāo)桿項(xiàng)目。綜上，堅(jiān)基商業(yè)公司體系運(yùn)行均符合要求。在末次會(huì)議上，英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）審核員宣布堅(jiān)基商業(yè)公司順利通過(guò)2019年質(zhì)量管理體系年度監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)審核！
       堅(jiān)基商業(yè)公司總經(jīng)理兼管理者代表黃勇夫?qū)τ?guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）審核員的專業(yè)審核工作態(tài)度表示認(rèn)可，他認(rèn)為堅(jiān)基商業(yè)公司能順利通過(guò)質(zhì)量體系年度監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)審核工作，是全員共同努力的成果。堅(jiān)基商業(yè)公司要始終堅(jiān)持與商家結(jié)成長(zhǎng)期合作的戰(zhàn)略伙伴，為商家提供最好的營(yíng)商環(huán)境，通過(guò)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理，為河源市民供應(yīng)美好時(shí)光。

堅(jiān)基商業(yè)公司審核首次會(huì)議圖片

堅(jiān)基商業(yè)公司審核末次會(huì)議圖片

堅(jiān)基商業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)審核圖片

堅(jiān)基商業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)審核圖片

堅(jiān)基商業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)審核圖片

堅(jiān)基商業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)審核圖片

堅(jiān)基商業(yè)公司現(xiàn)場(chǎng)審核圖片

       英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）成立于1901年，當(dāng)時(shí)稱為英國(guó)工程標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)。經(jīng)過(guò)100多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為舉世聞名的，集標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)信息提供、產(chǎn)品測(cè)試、體系認(rèn)證和商檢服務(wù)五大互補(bǔ)性業(yè)務(wù)于一體的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供商，面向全球提供服務(wù)。BSI目前在世界110個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有辦事處或辦公室，擁有員工5500人，其中75%在國(guó)外。作為全球權(quán)威的標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)和國(guó)際認(rèn)證評(píng)審服務(wù)提供商，BSI倡導(dǎo)制定了世界上流行的ISO9001系列管理標(biāo)準(zhǔn)，在全球多個(gè)國(guó)家擁有注冊(cè)客戶，注重標(biāo)準(zhǔn)涵蓋質(zhì)量、環(huán)境、健康和安全、電信和食品安全等所有領(lǐng)域。